SyncPMS｜物業管理平台
報修、公設、費用、公告，物業日常作業集中在同一套系統
物業日常作業分散在不同工具時，通常會遇到這幾件事。
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報修靠電話與 LINE，處理進度無紀錄可查
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設備保養週期靠人記，漏保養才發現
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公設預約與繳費各用一套，資料對不起來
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設備告警與物業工單分屬兩套系統，需人工轉錄
SyncPMS 以住戶、單元、設備為主資料軸。
報修派工、公設預約、管理費收繳、住戶公告，在同一套系統完成。
可獨立導入，也可與 Bacco iFMS 串接——設備告警直接轉成報修工單，不需人工轉錄。
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系統架構位置
本頁的產品位於監控平台之上的應用模組層，與現場設備之間的資料與控制都經過監控平台。
02
報修、保養、公設、費用，在同一套系統完成
- 報修派工
- 住戶線上報修後建立工單，指派負責人員並記錄處理進度，結案需填寫處理內容
- 設備維護
- 依設備類別設定保養週期，到期前自動產生工單，維修紀錄累積於設備履歷
- 公設預約
- 依開放時段與使用規則管理預約，額滿與衝突自動擋下
- 費用管理
- 管理費、公設使用費、車位費分項計算，產生繳費通知與收繳紀錄
- 住戶公告
- 公告依對象範圍發布，可指定全社區、特定樓層或單一住戶
- 包裹管理
- 包裹登記後通知住戶，領取時記錄簽收
- 訪客登記
- 訪客資料登記與進出時間紀錄，可與門禁系統串接
- 住戶資料
- 住戶、單元、車位、聯絡方式集中管理，權限異動即時生效
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與其他系統的串接
- 設備告警轉工單
- Bacco 偵測到設備異常時，可依規則自動於 SyncPMS 建立報修工單，附帶設備代號、樓層與告警時間
- 保養排程回寫
- SyncPMS 的保養工單完成後，設備履歷同步更新，Bacco 端可查詢最近一次維護時間
- 公告連動推播
- 緊急公告可同時發送至 SyncPMS 住戶端與 DSnet 公共螢幕
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常見問題
住戶不會用怎麼辦？
住戶端以手機瀏覽器操作，不需安裝 App。報修與預約流程各三個步驟內完成。
可以只導入報修功能嗎？
可依需求選擇導入的模組，不需整套啟用。
既有的住戶資料能匯入嗎？
支援表格檔匯入，格式於導入時協助對應。
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對應的評估項目
維運管理指標下的建築維運管理項目，要求設備故障紀錄可查詢、維護作業可追蹤。SyncPMS 的設備履歷與工單紀錄對應此項要求。
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聯絡我們想了解物業端實際怎麼操作？
我們可以依你的案場規模說明適合的模組組合。